«کوچک و بزرگ فرقی نمیکند باید همه را راضی نگه داری. در یک سفر چند ساعته باید با تحمل اخلاقهای مختلف شرایط آسایش و راحتیشان را فراهم کنی و کاری کنی که این آخرین سفر آنها با تو نباشد. باید با شوخ طبعی سختیهای سفر را کم کنی و با انتقال انرژی مثبت کاری کنی که به همه مسافرها خوش بگذرد.»